Idag är det alltfler hotell som använder channelmanagers (CM) för att hantera sina bokningskanaler. Vi på HotelSpecials är idag kopplade till ca 60 olika CM och det växer ständigt. Men hur många hotell är de som idag använder en CM? Vi kan nu presentera en del intressant statistik kring hur många som använder en CM och vilken som är populärast.

(Klicka på bilderna för större format)

Vilken CM ni ska välja beror till stor del på hur stort ert hotell är och vad ni vill ha ut av verktyget. Vi har inget problem med att jobba med CM då det ofta ger uppdaterade och optimerade priser vilket är bra för alla parter. Vi ser dock också ofta att det blir problem med att skjuta ut korrekta priser och att det allt som oftast är priser som blir fel på grund av valutor (skjuter ut Euro priser till exempel) eller ratewieght som ligger fel. Vårt tips är att testa servicenivån på de olika CM grundligt innan ni gör ert val. Se också till så att det finns god dokumentation kring systemet så att ni kan hitta och åtgärda fel själva snabbt utan att kontakta och vänta på svar från supporten hos de olika CM (som ibland kan ha långa svarstider).

Arkiverad i Channelmanagers, Statistik | Kommentera gärna »

Använder ni en channelmanager idag och inte har kopplat upp den mot oss? Kontakta gärna oss så berättar vi hur du kommer igång. Vi är i dagsläget kompatibla med ca 30 olika channelmanagers och kan enkelt koppla upp oss  mot nya om vi saknar någon. Den vanligaste CM som våra hotell använder är just nu RateTiger. Därefter kommer Channeldirect som också är mångas favorit. Behöver ni hjälp med inställningar så kontakta gärna er säljare på respektive CM så kan de hjälpa oss. Det vanligaste problemet är a t fel rateweight är angiven så att priserna blir felaktiga. Överlag fungerar det dock bra och vi har inget emot att ni använder det i vårt extranät. När ni kopplar upp er kommer det finns ett meddelande i extranätet när ni loggar in som varnar er för att göra ändringar direkt i ert login.

Arkiverad i Channelmanagers, Priser | Kommentera gärna »