Nyhetsbrevet – Best practices

De kunder som prenumererar på vårt nyhetsbrev letar ofta efter att bra pris. Sammantaget kan man beskriva dem kort så här:

-          De är spontana och kan ge sig iväg med kort varsel.
-          De lever i en parrelation
-          Har stabil ekonomi
-          Är i åldern 35-55 år
-          Bor på hotell minst en gång per år i Sverige

Vi har flera hotell som utnyttjat kraften i vårt nyhetsbrev och fått mycket bra resultat av sina kampanjer. En av de mest framgångsrika kampanjerna är tillsammans med Ystad Saltsjöbad och Falkenbergs Strandbad. Tillsammans med dem utformade vi en kampanj med syfte att öka beläggningen under två normalt sett dåliga månader (Januari och Februari).

Eftersom vi inte vill dumpa priset och därigenom sänka intäkten kom vi överrens om att samtidigt försöka öka beläggnigen på deras restaurang. Istället för att bara sälja rummet till ett lägre pris skapade vi ett unikt paket med boende, inträde till spa samt middag för priset 995: per person och natt. På det sättet skapade vi en naturlig öppning för merförsäljning på hotellet i form av dryckespaket och spa behandlingar. Vi såg också till så att minsta möjliga bokning var värd 1990:- i försäljningsintäkt.

Vi skickade ut vårt nyhetsbrev i början av januari med de båda hotellen profilerade högt upp och sålda på kort tid (ca 2 dagar) fler än 200 rum total på de båda hotellen. Tack vara kampanjen nådde hotellen en attraktiv målgrupp som också skapade merförsäljning på plats på hotellen.

Har ni idéer på hur ni vill synas i vårt nyhetsbrev? Kontakta oss!

Planering för vårt nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas normalt sett på tisdagar (Vissa undantag kan förekomma). För att ni ska kunna finnas med bör ni kontakta oss senast på fredagen innan nyhetsbrevet skickas. Nedan kan ni se en överskådlig planering för nyhetsbrevet som uppdateras med jämna mellanrum. Ibland har vi tema (Romantik, Slott, Spa, Storstad, Gourmet) eller liknande där ni kan få möjlighet att finnas med. Läs mer om nyhetsbrevet.

 

Nyhetsbrevet

Visste ni att vi har ett nyhetsbrev som idag, 13 maj 2013, når mer än 110 000 resesugna personer? Om inte är det dags att ni får reda på det. Vi har skickat nyhetsbrev till våra tidigare kunder ända sedan starten får sju år sedan. Våra nyhetsbrev kommer ut ca 4 gånger per månad och något oftare under Juli månad. Då skickar vi även sista minuten erbjudanden på torsdagar.

Hur gör du för att synas i vårt nyhetsbrev? Det finns i dagsläget två olika sätt att synas i vårt nyhetsbrev. Dels genom att finnas med som ett av de hotell vi lyfter fram och dels genom annonser. Normalt sett lyfter vi fram mellan 5-10 hotell i varje nyhetsbrev. Det är hotell som kan ge oss ett unikt pris för den kommande perioden. Det är viktigt för oss att kunna ge våra prenumeranter och trogna kunder något extra och därför vill vi att det ska vara ett erbjudande till ett bättre pris än ordinarie priser. Kontakta gärna oss för att diskutera mer hur vi tillsammans kan skapa mer intresse för ert hotell via vårt nyhetsbrev.

Om du vill annonsera i vårt nyhetsbrev finns det möjlighet att köpa en ”banner” plats där du själv kan skräddarsy ditt budskap för att öka kännedomen om ert varumärke.  Med andra ord så har vi inga synpunkter på antal rum eller priser utan du bestämmer helt och hållet själv innehållet. Då styrs också besökarna direkt till din egen webbsida och inte din sida på www.hotelspecials.se.

Kontakta er Account manager för att diskutera hur ni kan synas mer! Läs också om planerade teman och utgivningsdagar här.

Logga in i Extranätet

The Hotelspecials Extranet is found under URL: login.hotelspecials.se.

The following page will then open.
We recommend that you use Mozilla Firefox for our Extranet. Other browsers, such as Windows Explorer, will also work, but Firefox provides the best quality and speed.

To log in, enter your username and password (these are case-sensitive) and click on Login. If you have forgotten your username or password. Contact your account manager.

 

The Extranet is divided into 4 areas:
1) Hotel
2) Overview
3) Packages
4) Reservations

Generell information om hotellet

All the general information on your hotel is shown here, from address and contact details to the  presence of restaurants and other facilities, as well as any supplements for extras that can be added to the reservation by the customer.

Hotel Information

This shows all the general information on your hotel. You should ensure that we always hold the most up-todate information on your hotel for those fields which you are able to change.

The white fields can be amended by the hotel. All the grey fields can only be amended by HotelSpecials. Therefore, you should contact your Account Manager for any changes here.
Elements that are included in this overview are:

- General information
- Invoice details
- Number of rooms in your hotel
- Details of the reservations department
- Tourism tax; whether this is included in the hotel prices or should be calculated as an extra
- Children; whether children can be booked into this hotel
- Standard check-in and check-out times
- Opening times of the reception desk
- Parking information
- Pets information
- Accessibility of the hotel for disabled guests
- Presence of lifts in your hotel

 

Karta och omgivningar

The exact location of your hotel is indicated on the map by the red pointer . You can change the indication of your hotel’s location by picking up the red pointer with your mouse and dragging it to the correct location and dropping it there.

Distance in km: Please enter a maximum of 2 digits after the point (decimals)

The white fields are free-text fields. Pay attention to spelling when completing these fields. Distance in km: Please enter a maximum of 2 digits after the point (decimals).
Do not forget to click on the box (circled in red above) to make this information available on the website.

Erbjuder hotellet transfer?

If you select the option “Yes” here, you should tick which shuttle service you provide. The supplement you enter is per person per single journey.

Hotell Faciliteter

General facilities

Here, tick only those facilities that are available or present at hotel level. Elements that only apply to a certain type of room should not  be ticked here. Air conditioning should therefore only be ticked if this is present throughout the hotel.  The facilities Reading Corner, Lounge, Open Fire, Garden, Terrace and Seating Area shouldbe generally accessible areas that are present in the hotel. No supplements for the use of these areas should be applicable.

Other facilities
You can indicate the other facilities offered by your hotel in the following 3 categories:
- Facilities for children
- Sport and games
- Service in the hotel
- Are there any leisure facilities present in the hotel?

 

N.B.: When entering these facilities, be sure to activate the tick in order to show the facility on the website. And please indicate whether the supplement is per person or per facility. If the facility is freely available to your guests, please leave the price set at €0.00.